ASL平台隐私政策

本隐私政策最新更新日期:2026 年 04 月 21 日

本隐私政策正式生效日期:2026 年 04 月 21 日

一、引言

藏格科技(西安)有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要。我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全。ASL平台(以下简称"本平台")是藏格科技打造的集多种 AI能力于一体的开发平台,我们制定本《ASL平台隐私政策》(以下简称"本协议"),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地做出适当的选择。

二、个人信息的收集与使用

(一)账号注册与登录

为保障您的个人空间使用安全,您需要注册并登录后方可正常使用相关服务。您在注册和登录时需要向我们提供您本人的手机号码,我们为您开通账号时会使用默认密码。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供生成式人工智能技术服务。

您可以使用第三方账号登录并使用本平台,经过您的同意,我们将获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与本平台账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

(二)智能对话与文本生成

在您使用智能对话功能服务时,我们将收集您与本平台进行交互过程中所输入的内容(包括文本、图片、文件),我们会对上述信息进行分析与计算,以便于更好地理解您的问题和上下文语境,从而为您提供更具有相关性的信息内容,以提供智能对话服务。

当您主动拍摄时,我们会请求您授权相机权限。如您拒绝授权,将无法拍摄图片信息,但不影响您使用本平台的其他功能。当您使用搜索服务时,我们会自动接收您主动输入的信息,以便向您自动提供实时搜索结果。

(三)设备信息与性能优化

我们的产品基于 DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码 (IMEI、Android ID、DEVICE_ID、IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。 详情内容请访问 《DCloud App引擎隐私政策》

为适配不同终端设备及系统环境,保障应用的正常运行,本应用底层可能包含由系统或基础框架引入的第三方 SDK: 移动智能终端补充设备标识体系统一调用 SDK

  • SDK 名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用 SDK
  • SDK 包名:com.bun.miitmdid
  • 开发者:中国信息通信研究院
  • 收集的信息范围:设备标识信息(如 OAID)
  • 使用目的:用于设备标识适配、统计分析及保障应用安全稳定运行
  • SDK 隐私政策链接: https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

(四)意见反馈

如您使用意见反馈功能服务时,我们会收集您的问题描述信息、证明材料附件、手机号码、邮箱、联系人姓名,以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于意见反馈功能服务的必要信息。为了核实您的身份,明确您的需求和相关问题的处理方案,或帮助您解决其他问题,我们可能会使用您的手机号码或邮箱。为了向您提供与您使用过程信息相关的意见反馈服务时,我们将会查询您的使用信息,包括对话记录、点赞记录、问题反馈记录。

三、我们如何保护您的个人信息

(一)技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们已采取数据分类分级制度,对数据进行分类分级保护;采取身份鉴别技术进行用户身份验证。此外我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。

(二)管理措施

我们建立了完备的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经建立了个人信息管理制度,并设置了个人信息保护负责人对您的个人信息予以特别保护。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(三)安全事件响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到或可能遭到破坏,导致或可能导致信息被非法授权访问、公开披露、篡改或毁坏,以致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知:发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害;我们采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施;我们的联系方式。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。根据相关法律规定,如果我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,可以不通知您;履行个人信息保护职责的部门认为有必要的除外。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

目前,我们不会向其他公司、组织和个人共享您的个人信息;如我们进行此类活动,将按照本隐私政策的相关约定更新本协议并征求您的单独同意,但以下情况除外:

  1. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
  2. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  3. 为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享。
  4. 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本协议声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。我们会在取得您的同意,或将您的个人信息进行匿名化处理,以便授权合作伙伴无法识别您个人后才与授权合作伙伴共享您的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  2. 在本平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,新的持有您个人信息的公司、组织会重新征得您的同意,该公司、组织也将继续受本协议的约束。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
  2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台相关协议及规则的情况,或为保护本平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或在征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本平台已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
  5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  6. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行征得您的同意。

五、您如何管理您的个人信息

(一)查询、复制、更正和补充

您有权查询、复制、更正或补充您的个人信息。您可以通过以下方式进行:向我们的个人信息保护负责人发送邮件,联系邮箱: asl@zanggekeji.cn

(二)删除个人信息

您可以通过“(一)查询、复制、更正和补充您的个人信息”中列明的方式删除您的个人信息。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(三)改变授权范围

您可以通过“(一)查询、复制、更正和补充您的个人信息”中列明的方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

当您收回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销账户

由于目前的用户账户注销功能尚不完备,我们建议您通过以下方式申请关闭/注销您的账户:向我们的个人信息保护负责人发送邮件,联系邮箱: asl@zanggekeji.cn

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

(五)响应请求

为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与刑事犯罪侦查、起诉、审判和判决执行判决直接相关的;
  5. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
  6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
  7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  8. 涉及商业秘密的。

六、未成年人保护

我们主要服务成年人,但我们依然非常重视对未成年人个人信息的保护。

若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品及相关服务前,请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们不会主动收集未满14周岁的未成年人(儿童)的个人信息。如果我们发现或接到反馈,在未事先获得监护人同意的情况下自动收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

若您是未成年人的父母或监护人,如您对本协议所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求,请通过第九章所述方式与我们进行反馈。

七、本协议如何更新

我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化,因此在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本协议所应享有的权利。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过本平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。

本协议所指的重大变更包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  4. 您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  5. 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

八、算法备案信息

算法备案公示情况如下:

算法类型 算法名称 备案号 备案系统连接
生成合成类(深度合成) ASL多模态大模型生成算法 网信算备 610103116734801250015号

九、您如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系:

  1. 向我们的个人信息保护负责人发送邮件,联系邮箱: asl@zanggekeji.cn。需注意的是,我们可能不会回复与本协议或与个人信息保护无关的问题。
  2. 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向藏格科技(西安)有限公司所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

请注意,您在使用我们服务时自愿提供的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时提供相关信息。